Handelsbetingelser maling shop
Gratis fragt på maling ved 499,-

Gratis fragt

Slip for slæberiet - vi leverer din hoveddør, når du er hjemme

Pakke og levere maling

Leveret på 1-3 hverdage

Ordrer sendes alle hverdage sendes med DSV fragtmand lige til dig

Webshop med maling

DKK 1000,- MINIMUM

Til stort gør-det-selv eller erhverv. Mindstekøb er 1000,- DKK

Kvalitet til gør det selv maling

Køb stort - Spar stort

Fast besparelse på op til 30% ift. udsalgspriser ved storkøb

Handelsbetingelser for maling.shop

Maling.Shop drives af erfarne malere fra APPE ApS og et ungt team af administrative medarbejdere. Med en ung administration følger også et nyt og fair syn på moderne vilkår i dansk e-handel. 

Vi tror på dialog med vores kunder, tryghed, vejledning og retningslinjer.

tryghed ved køb af maling

Når du køber maling, køber du fordi du ønsker et varigt og flot hjem. Derfor er det også vigtig for os, at du er tryg, får den rette vejledning og at alle regler fremstår tydeligt og uden en masse undtagelser.

Du er altid velkommen til at ringe og skrive, og husk at vores retningslinjer løbende kontrolleres af e-mærket.

Generelle oplysninger

Appe ApS
CVR-nr.: 13930945
Formervangen 21
2610 Glostrup

Tlf. 5554 6586
info@maling.shop

Betaling

Maling.Shop (Appe Aps & Meyers Gulve) modtager betaling med MobilePay, Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og e-faktura via EAN. Opkrævning sker først, når varerne afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Maling.Shop bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Betaling med faktura og EAN

Virksomheder og offentlige kunder kan betale via E-faktura, forudsat der angives EAN som betaling.

Oplyser du EAN behandler vi ordrer på 1 - 3 hverdage.

Oplyser du IKKE EAN skal du oplyse gyldigt CVR Nr. og forvente behandlingstid på 5 - 7 hverdage.

Minimumsordre 1000,- DKK

Maling.Shop er leverandør til det ambitiøse gør-det-selv Danmark, det offentlige og registrerede håndværkere.

I samarbejde med DSV håndterer vi kun bestillinger på over 1000,- DKK inkl. moms.

 

LEVERING OG MODTAGELSE

Bestillinger leveres direkte til din adresse uden omkostninger. DSV leverer typisk indenfor 1 - 3 hverdage.

Det er vigtigt, at DSV fragtmænd enten træffer nogen hjemme på leveringsadressen eller kan træffe dig telefon på leveringspunktet.

Træffer fragtfirmaet ikke nogen hjemme og kan ikke komme i kontakt med det oplyste telefon, betragtes leveringen som forgæves.  DSV fragtmænd tilbyder IKKE at stille varerne uden kontakt med ordregiver.

Forgæves aflevering

Kan DSV fragtmænd ikke komme i kontakt med ordregiver på telefon eller leverings adresse betragtes afleveringen som forgæves.

Der pålægges administration gebyr på 150,- DKK inkl. moms for at oprette ny leveringsaftale.

Obs: Forgæves aflevering betragtes ikke som gyldig annullering af ordren. Ønsker ordregiver at annullere ordren som følge af forgæves aflevering pålægges et adm. gebyr på 150,- DKK inkl. moms.

Fortrydelsesret

Hos Maling har du 14 dages fortrydelsesret.  De 14 dages fortrydelsesret løber fra den dag, du har modtaget varen. Ved delleverancer løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.

For at benytte fortrydelsesretten skal du give os klar besked senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Benyt fortrydelsesformularen i bunden af siden, eller skriv til info@maling.shop.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Vi behandler sager om fortrydelsesret inden for 5 - 7 hverdage.

Gå til formular

Returvarers tilstand

Du kan fortryde dit køb såfremt de ikke har været taget i brug. Du må undersøge varen, som du må i en malerforretning, men ikke tage varen i brug. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. 

Dvs. Du må gerne undersøge varen, men ikke åbne spanden med maling, male med malerullen eller åbne pakken med gulve.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.  Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis vi ikke kan sælge varen som ny, fratrækker vi værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage.

Udgifter til returfragt

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Visse varer kan ikke returneres med normal post. 

  • Maling
  • Tagrens og rengøringsprodukter
  • Træbeskyttelse og grundingsolie
  • Gulve som LVT eller laminat

Vi anbefaler at du benytter Danske Fragtmænd

Vær opmærksom på, at terpentinbaserede produkter skal sendes som farligt gods. Udgifterne til returnering af disse varer forventes at koste: DKK 150,-

Du dækker udgifter for returfragt, og alle varer skal være forsvarligt indpakket - helst i den originale emballage. 

Indtil vi modtager varen, har du ansvaret for den.

Hvis du sender varen skal du gemme postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

  • Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, Herunder maling tonet efter dine ønsker.
  • Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

APPE ApS
Glasmagervej 6
4684 Holmegaard

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Ved returnering rettes henvendelse og reklamationer til:

Appe Aps
Glasmagervej 6
4684 Holmegaard

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Behandling af reklamationer

Alle reklamationer behandles inden for 5 - 7 hverdage. Reklamationsforløbet gennemføres ved at:

  1. Du udfylder formularen og vælger reklamation
  2. Du sender billeder der dokumenterer fejl og mangler til info@maling.shop
  3. Du indsender anmodning om reklamation ved at trykke 
  4. Vi behandler sagen inden for 5 - 7 hverdage.
  5. Vi kontakter dig med henblik på en erstatningsvare eller refusion.

Refusion

Ved refusion menes delvis tilbagebetaling af købsbeløb som følge af fejl eller mangler. Refusionsforløb tager typisk 5 - 7 hverdage:

  1. Udfyld formularen nederst på siden og vælg refusion.
  2. Send billeder der dokumenterer fejl eller mangler til info@maling.shop
  3. Vi vurderer omfanget af refusion inden for 5 - 7 hverdage.
  4. Når der er opnået enighed om beløbet, går der ca. 1 - 2 hverdage for at tilbageføre refusionsbeløbet til samme kort eller konto, som ordren er bestilt med.

Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte Maling.Shop +45  7788 2010 alle hverdage mellem 7 og 15. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos APPE ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på (indsæt webshop-url) er Christian Henriksen / CFO / APPE ApS

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: (indsæt e-mailadresse). Læs mere om vores persondatapolitik her.

Maling Shop handelsbetingelser

handelsbetingelser

Vi tror på fair vilkår

Maling.Shop drives af erfarne malere fra APPE ApS og et ungt team af administrative medarbejdere.

Med en ung administration følger også et nyt og fair syn på moderne vilkår i dansk e-handel. 

Vi tror på dialog med vores kunder, tryghed, vejledning og retningslinjer der løbende kontrolleres af e-mærket.

Generelle oplysninger

Appe ApS
CVR-nr.: 13930945
Formervangen 21
2610 Glostrup

Tlf. 5554 6586
info@maling.shop

Betaling

Maling.Shop (Appe Aps & Meyers Gulve) modtager betaling med MobilePay, Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og e-faktura via EAN. Opkrævning sker først, når varerne afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Maling.Shop bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Betaling med faktura og EAN

Virksomheder og offentlige kunder kan betale via E-faktura, forudsat der angives EAN som betaling.

Oplyser du EAN behandler vi ordrer på 1 - 3 hverdage.

Oplyser du IKKE EAN skal du oplyse gyldigt CVR Nr. og forvente behandlingstid på 5 - 7 hverdage.

Minimumsordre 1000,- DKK

Maling.Shop er leverandør til det ambitiøse gør-det-selv Danmark, det offentlige og registrerede håndværkere.

I samarbejde med DSV håndterer vi kun bestillinger på over 1000,- DKK inkl. moms.

 

LEVERING OG MODTAGELSE

Bestillinger leveres direkte til din adresse uden omkostninger. DSV leverer typisk indenfor 1 - 3 hverdage.

Det er vigtigt, at DSV fragtmænd enten træffer nogen hjemme på leveringsadressen eller kan træffe dig telefon på leveringspunktet.

Træffer fragtfirmaet ikke nogen hjemme og kan ikke komme i kontakt med det oplyste telefon, betragtes leveringen som forgæves.  DSV fragtmænd tilbyder IKKE at stille varerne uden kontakt med ordregiver.

Forgæves aflevering

Kan DSV fragtmænd ikke komme i kontakt med ordregiver på telefon eller leverings adresse betragtes afleveringen som forgæves.

Der pålægges administration gebyr på 150,- DKK inkl. moms for at oprette ny leveringsaftale.

Obs: Forgæves aflevering betragtes ikke som gyldig annullering af ordren. Ønsker ordregiver at annullere ordren som følge af forgæves aflevering pålægges et adm. gebyr på 150,- DKK inkl. moms.

Fortrydelsesret

Hos Maling har du 14 dages fortrydelsesret.  De 14 dages fortrydelsesret løber fra den dag, du har modtaget varen. Ved delleverancer løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.

For at benytte fortrydelsesretten skal du give os klar besked senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Benyt fortrydelsesformularen i bunden af siden, eller skriv til info@maling.shop.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Vi behandler sager om fortrydelsesret inden for 5 - 7 hverdage.

Gå til formular

Returvarers tilstand

Du kan fortryde dit køb såfremt de ikke har været taget i brug. Du må undersøge varen, som du må i en malerforretning, men ikke tage varen i brug. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. 

Dvs. Du må gerne undersøge varen, men ikke åbne spanden med maling, male med malerullen eller åbne pakken med gulve.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.  Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis vi ikke kan sælge varen som ny, fratrækker vi værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage.

Udgifter til returfragt

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Visse varer kan ikke returneres med normal post. 

  • Maling
  • Tagrens og rengøringsprodukter
  • Træbeskyttelse og grundingsolie
  • Gulve som LVT eller laminat

Vi anbefaler at du benytter Danske Fragtmænd

Vær opmærksom på, at terpentinbaserede produkter skal sendes som farligt gods. Udgifterne til returnering af disse varer forventes at koste: DKK 150,-

Du dækker udgifter for returfragt, og alle varer skal være forsvarligt indpakket - helst i den originale emballage. 

Indtil vi modtager varen, har du ansvaret for den.

Hvis du sender varen skal du gemme postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

  • Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, Herunder maling tonet efter dine ønsker.
  • Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

APPE ApS
Glasmagervej 6
4684 Holmegaard

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Ved returnering rettes henvendelse og reklamationer til:

Appe Aps
Glasmagervej 6
4684 Holmegaard

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Behandling af reklamationer

Alle reklamationer behandles inden for 5 - 7 hverdage. Reklamationsforløbet gennemføres ved at:

  1. Du udfylder formularen og vælger reklamation
  2. Du sender billeder der dokumenterer fejl og mangler til info@maling.shop
  3. Du indsender anmodning om reklamation ved at trykke 
  4. Vi behandler sagen inden for 5 - 7 hverdage.
  5. Vi kontakter dig med henblik på en erstatningsvare eller refusion.

Refusion

Ved refusion menes delvis tilbagebetaling af købsbeløb som følge af fejl eller mangler. Refusionsforløb tager typisk 5 - 7 hverdage:

  1. Udfyld formularen nederst på siden og vælg refusion.
  2. Send billeder der dokumenterer fejl eller mangler til info@maling.shop
  3. Vi vurderer omfanget af refusion inden for 5 - 7 hverdage.
  4. Når der er opnået enighed om beløbet, går der ca. 1 - 2 hverdage for at tilbageføre refusionsbeløbet til samme kort eller konto, som ordren er bestilt med.

Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte Maling.Shop +45  7788 2010 alle hverdage mellem 7 og 15. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos APPE ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på (indsæt webshop-url) er Christian Henriksen / CFO / APPE ApS

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: (indsæt e-mailadresse). Læs mere om vores persondatapolitik her.

Lad os hjælpe dig, inden du fotryder.

Ring 7788 2010
Alle hverdage mellem Kl. 7 og 15.

Fortrydelsesformular


Du finder ordrenummeret i ordrebekræftelsen og faktura som du har modtaget på mail.
Datoen du har modtage ordrebekræftelse fra os
Datoen du fysisk modtog din bestilling